FAQ
通常、水洗いできない物を水洗いしても大丈夫なのでしょうか？
弊社では大量作業は行わず、一点一点お品物に合わせた洗浄を行います。通常、機械で洗うと問題があるものなど『完全手洗い』などで対応する為、お品物への負担を最小限に抑えることが可能です。まずは、一度ご相談ください。
シミが取れない場合は？
シミ抜き作業を行っても全くシミが取れなかった場合、作業料は発生いたしません。ご安心ください。
※送料のみお客様のご負担となります。ご了承ください。
他のクリーニング店に出して、取れなかったシミは取れるんですか？
専門店ならではの技術で、一般クリーニング店では落とすことができなかったシミを除去した実績も多数ございます。ぜひご相談ください。
脱色、変色した服も直るんですか？
部分補色を行っておりますので、脱色・変色も修復可能です。ぜひご相談ください。
※現在、丸染めは行っておりません。
納期はどのくらいかかりますか？
通常、しみ抜き品・修理品のお仕上がり日は10営業日後、クリーニングのみでのお仕上がり日は5営業日後となります。お急ぎの場合は、個別にご相談ください。
シミ抜きだけ頼めますか？
シミ抜きだけでのご依頼は、着物・バッグ・皮革製品のみ承っております。その他衣類は別途クリーニング代が必要となりますのでご了承ください。
カーペット、靴、皮革製品、バッグなどは対応できますか？
靴のクリーニングは承っております。カーペット・皮革製品・バッグはしみ抜きのみでしたらご対応可能なケースもございますので、ご相談ください。
ウェットクリーニングって何ですか？
ウェットクリーニングとは「水洗い」の事です。通常は水洗いできないお品物も多々ありますが、弊社では独自の技術で限りなく生地に負担をかけずに水洗いをすることが可能です。ドライクリーニングでは落としきれない『汗』や『水溶性の汚れ』が落ちますので、大変オススメです！清潔で、心地よい品質をぜひご体感ください。
